Algemene voorwaarden
Toepasbaarheid
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen van Aarde Aan Jou.
Geheimhouding
Aarde Aan Jou is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie wordt als vertrouwelijk behandeld indien dit door de cliënt is medegedeeld of als de informatie van dien aard is dat deze als vertrouwelijk kan worden aangenomen. Op grond van wettelijke bepalingen of gerechtelijke uitspraken kan deze geheimhoudingsplicht komen te vervallen.
Afspraken
-
De cliënt gaat akkoord met deze algemene voorwaarden en privacyverklaring bij het maken van een afspraak.
-
De cliënt wordt verzocht op tijd te komen. Bij het te laat verschijnen van de cliënt met meer dan vijf minuten mag Aarde Aan Jou de behandeling inkorten met de tijd evenredig aan de vertragende starttijd. Het te betalen bedrag voor deze behandeling zal ongewijzigd blijven.
-
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur, voorafgaande aan de afspraak aan Aarde Aan Jou melden. Indien de cliënt deze verplichting niet tijdig nakomt, mag Aarde Aan Jou het gehele bedrag in rekening brengen.
Betaling
De betaling dient binnen 72 uur na de behandeling plaats te vinden. De betaling gaat middels een betaalverzoek.
Aansprakelijkheid
-
Aarde Aan Jou aanvaard geen enkele aansprakelijkheid indien het resultaat van de behandeling niet aan de verwachtingen voldoet.
-
Aarde Aan Jou is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de medewerkster is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
-
Aarde Aan Jou is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de afspraak.
Klachten
Als de cliënt een klacht heeft over de behandeling moet deze zo spoedig mogelijk gemeld worden aan de eigenaar van Aarde Aan Jou, Thamara Schous. Indien mogelijk zullen we samen zoeken naar een oplossing.
Privacy verklaring
Deze privacy verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Aarde Aan Jou verwerkt van haar cliënten.
Verantwoordelijke
Aarde Aan Jou
Persoonsgegevens
Aarde Aan Jou verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Persoonsgegevens die wij verwerken:
-
Voor en Achternaam
-
Emailadres
-
Telefoonnummer
-
Geboortedatum
-
Betalingsgegevens
Doel verwerken van persoonsgegevens
Aarde Aan Jou verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Om contact te kunnen leggen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
-
Om contact te leggen over wijzigingen van onze diensten en producten
-
Om een dossier aan te leggen voor de begeleiding. Het dossier bevat aantekeningen over de gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde begeleiding.
-
Om de betaling te kunnen afhandelen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Aarde Aan Jou neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.
Bewaartermijn
Aarde Aan Jou bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Delen persoonsgegevens met derden
Aarde Aan Jou verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Aarde Aan Jou.
Beveiliging
Aarde Aan Jou neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Aarde Aan Jou.